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제목 물건에는 하자가 있고, 교환 전화했더니 상담 정말 불친절하네요.
작성자 염보연 (ip:)
  • 작성일 2019-08-22 16:06:42
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  • 조회수 52
평점 5점

스코네 식기세트를 주문했는데 물건에 스크레치가 나있어서 물건을 교환하고자 연락을 했습니다.

5개정도 꺼내다 이게 새상품이 맞나? 라는 생각이 들 정도로 어이없게 스크래치가 있고, 또다른 상품은 접시에 먼지가 뭍어있어 손으로 닦아내니 그릇에 문양 색감이 어설프게 색감이 얼룩지게 다르게 칠해져있고... 이게 정말 브랜드 상품이 맞나? 라는 의구심이 들었습니다.

그래도 정상적인 제품으로 교환은 가능하지 않을까해서 전화를 했는데, 전화상담 정말 불친절하네요.

이 사이트는 밀양본차이나 브랜드에서 운영하는 사이트가 아니라 개인이 운영하는 사이트입니까?

혹시나해서 물건 다 안꺼내고 하자있는 물건 사진부터 찍어서 놔두길 잘한것 같네요. 문제있는 물건을 팔아놓고, 미안해하기는 커녕 뻔뻔하게 상품 입고된 후 반품해주겠다. 하자있는 물건만 교환받고 싶은거냐? 전체적으로 그럼 다 교환받길 바라는 것이냐? 이상한 질문을 하질않나...아 뭐 우리는 어떻게 하든 상관은 없다

이게 말인지 막걸린지...

보통은 하자가 있을 경우 물건 회수하면서 새상품으로 가져와서 바로 교환해주거나 상품 입고된 후 상품상태 확인 후 교환이 들어가고 소요기간은 어느정도 걸릴 것이다 정도는 얘기를해주는데 이건 뭐 물어봐야나 대충대충 이야기해주고, 물건이 팔리든 말든 상관없고, 브랜드 이미지 어떻게 되든 상관없다는 식이니...

이러니 밀양본차이나가 한국에서 브랜드가치가 이정도 아니겠습니까.

앞으로는 돈이 좀 더 들더라도 이렇게 수준 떨어지게 관리하는 브랜드 물건보다 관리 잘 하는 브랜드의 물건을 사야겠습니다.

이 사이트 왼편에 있는 전화번호는 아예 연결도 안되고,, 사기 사이트 같아서... 다시는 안사야겠어요.

사진 정확히 다 찍어놔서 반품 확실히 안해주면 소비원에 바로 고소들어가겠습니다.

하는 모양새가 물건만 가져가고 돈은 안 돌려줄 것 같은 분위기네요.

이 사이트에서 물건 사지 마세요. 완전 최악입니다.


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